CONTRACT DE PRESTĂRI SERVICII

Realizarea unui website de prezentare, comandat online

Încheiat între:

BRANDISTIC AGENCY SRL, cu sediul în SÂNCRAIU, NR. 797, COM. ILIENI, JUD. COVASNA, înregistrată la Registrul Comerțului Covasna sub nr. J2018000121144, având CUI nr. 39149645, în calitate de PRESTATOR, reprezentată prin ........................................., în calitate de administrator,

și

Beneficiarul, identificat prin datele din factura/comanda online (denumire, CUI, sediu, e-mail), denumit în continuare BENEFICIAR.

Părțile au convenit încheierea prezentului contract în conformitate cu legislația română în vigoare, în următoarele condiții:

Art. 1. Obiectul Contractului

(1) Obiectul prezentului contract îl constituie realizarea de către Prestator, în favoarea Beneficiarului, a unui website de prezentare, în limbile maghiară și română, conform pachetului descris la Art. 3, contra unui preț achitat de Beneficiar.

(2) Termenii și condițiile publicate la adresa https://brandistic.hu/aszf, în versiunea în vigoare la data comenzii, fac parte integrantă din prezentul contract. În caz de neconcordanță, prevalează prezentul contract.

Art. 2. Încheierea Contractului și Calitatea Beneficiarului

(1) Contractul se încheie la distanță, la plasarea comenzii pe brandistic.hu, prin acceptarea de către Beneficiar a termenilor și condițiilor și a clauzelor de la alin. (5). La cererea Beneficiarului, transmisă pe e-mail, Prestatorul emite prezentul document, semnat electronic, și îl transmite pe e-mail.

(2) Contractul se identifică prin numărul facturii proforme, respectiv al facturii emise pentru prima tranșă.

(3) Pachetul se vinde exclusiv profesioniștilor: persoane juridice, precum și persoane fizice autorizate, întreprinderi individuale sau familiale, care acționează în scopul activității lor profesionale. Prin plasarea comenzii, Beneficiarul declară că are această calitate.

(4) Dacă se constată că o comandă a fost plasată de un consumator, Prestatorul are dreptul să refuze sau să anuleze comanda și restituie integral suma încasată.

(5) Clauzele de la Art. 5 alin. (6), Art. 6 alin. (3), Art. 10 și Art. 17 alin. (3) sunt acceptate în mod expres de Beneficiar înainte de plată, prin bifarea unei opțiuni separate în formularul de comandă, care le enumeră. Textul integral al prezentului contract este disponibil înainte de comandă la adresa https://brandistic.hu/szerzodes/weboldal.

Art. 3. Conținutul Pachetului

(1) Prestatorul realizează un website de prezentare de maximum 6 pagini de conținut, cu următoarea structură:

• Pagina principală (Acasă);
• Servicii;
• o pagină la alegerea Beneficiarului: Despre noi, Referințe, Portofoliu sau Prețuri;
• Contact;
• două pagini dedicate celor mai importante două servicii ale Beneficiarului.

(2) Paginile legale nu intră în cele 6 pagini de conținut.

(3) Website-ul se livrează în două limbi, maghiară și română. Textul îl scrie Prestatorul, pentru toate paginile, pe baza chestionarului completat de Beneficiar. Beneficiarul aprobă textele, nu le redactează. Textele au cel mult 600 de cuvinte pe pagină, pentru fiecare limbă. Textele mai lungi, la cererea Beneficiarului, se consideră lucru suplimentar, conform Art. 8 alin. (3).

(4) Website-ul se construiește ca site static, fără WordPress și fără panou de administrare. Modificările ulterioare se efectuează de Prestator, în cadrul abonamentului Website Care.

(5) Pachetul include, fără cost suplimentar:

• a) versiunea în a doua limbă;
• b) cele patru pagini legale, redactate în ambele limbi: politica de confidențialitate, politica de cookie-uri, informații legale și termeni și condiții;
• c) conectarea Profilului de Companie Google la website, unificarea datelor între cele două și preluarea recenziilor Google pe website, la momentul construirii;
• d) configurarea măsurării traficului și a managerului de consimțământ pentru vizitatori;
• e) configurarea Google Search Console, pentru ambele versiuni de limbă;
• f) un ghid în format PDF despre colectarea recenziilor Google;
• g) butoane de apel cu un singur clic și de WhatsApp;
• h) design responsive, pentru desktop, tabletă și telefon.

Art. 4. Ce Nu Include Pachetul

Pachetul nu include:

• logo nou sau identitate vizuală nouă, Prestatorul păstrând brandul existent;
• fotografii noi, ședință foto sau randări 3D, Prestatorul lucrând cu materialele existente;
• redactarea de articole de blog;
• magazin online și funcționalități custom, cum ar fi calculatoare, formulare cu logică sau zonă de client;
• optimizare SEO continuă, construire de linkuri și campanii de promovare;
• achiziția și reînnoirea domeniului;
• a treia limbă.

Art. 5. Prețul și Modalități de Plată

5.1. Prețul pachetului este de .................. RON. Prețul aplicabil este cel din confirmarea comenzii și din factură, inclusiv atunci când Beneficiarul a primit un preț promoțional, în condițiile de la pct. 5.4.

5.2. Prestatorul nu este plătitor de TVA. Prețurile nu conțin TVA și nu se adaugă TVA la ele. pentru Beneficiarii persoane impozabile stabilite în alt stat membru UE, serviciul se facturează fără TVA, cu mențiunea „taxare inversă”, pe baza codului special de înregistrare în scopuri de TVA al Prestatorului (art. 317 Cod fiscal), cu prefixul RO.

5.3. Prețul se achită în două tranșe egale, de câte 50%:

• a) prima tranșă, la plasarea comenzii: .................. RON;
• b) a doua tranșă, la aprobarea lucrării de către Beneficiar, conform Art. 9.

5.4. Prestatorul poate acorda prețuri promoționale, valabile un termen limitat (de exemplu, oferta primită după completarea unui quiz de pe brandistic.hu, o campanie sau un cod de reducere). Un preț promoțional se aplică dacă prima tranșă este plătită cu cardul în termenul indicat în ofertă. La plata prin transfer bancar, prețul promoțional se aplică dacă, în același termen, comanda este plasată și transferul este efectuat, fapt dovedit prin data de pe dovada plății. Dacă această condiție nu este îndeplinită, se aplică prețul de listă, iar Prestatorul îl contactează pe Beneficiar în legătură cu diferența.

5.5. Plata se poate face cu cardul, prin procesatorul de plăți Stripe, sau prin transfer bancar, în baza facturii proforme transmise pe e-mail. La transfer bancar, Prestatorul începe lucrul după primirea dovezii plății, iar factura se emite după încasarea sumei.

5.6. Sumele achitate nu se restituie dacă Prestatorul și-a îndeplinit obligațiile asumate prin contract, cu excepțiile prevăzute expres în prezentul contract.

5.7. Factura se emite în limba română, electronic, și se transmite pe e-mail, la adresa indicată în comandă.

Art. 6. Începerea Proiectului

(1) Proiectul începe după îndeplinirea cumulativă a două condiții: plata primei tranșe și completarea chestionarului de pornire a proiectului de către Beneficiar. Data completării chestionarului este data începerii proiectului.

(2) Data plății este data tranzacției, la plata cu cardul, respectiv data primirii dovezii plății, la transferul bancar.

(3) Dacă Beneficiarul nu completează chestionarul în termen de 5 (cinci) zile calendaristice de la data plății, proiectul se închide, contractul încetează de drept, fără a mai fi necesară punerea în întârziere sau altă formalitate, iar prima tranșă nu se restituie. Prima tranșă acoperă rezervarea capacității de lucru a Prestatorului pentru proiect.

Art. 7. Termenele de Execuție

(1) Prestatorul livrează prima versiune completă a website-ului, spre revizuire, în cel mult 30 (treizeci) de zile de la data începerii proiectului. Prestatorul îl anunță pe Beneficiar în scris, pe e-mail, în ziua în care prima versiune este disponibilă pentru revizuire, și îl contactează în aceeași zi telefonic sau printr-un mesaj.

(2) Durata totală a proiectului este de cel mult 60 (șaizeci) de zile de la data începerii proiectului. În acest termen se încadrează revizuirea de către Beneficiar, corecturile și transmiterea tuturor materialelor de către Beneficiar: logo, imagini, videoclipuri, recenzii, aprobarea textelor.

(3) Pentru materialele netransmise până la termenul de la alin. (1), Prestatorul poate folosi temporar imagini și elemente provizorii, pe care le înlocuiește după primirea materialelor, în limita termenului de la alin. (2).

(4) Predarea lucrării aprobate poate avea loc și înainte de expirarea acestor termene, de exemplu după 20 de zile.

Art. 8. Runda de Feedback și Lucrul Suplimentar

(1) Prețul include o rundă de feedback, pe design și pe text, după livrarea primei versiuni. Beneficiarul transmite observațiile într-un singur mesaj, centralizat.

(2) Dacă după prima versiune direcția nu îi convine Beneficiarului, Prestatorul acordă, gratuit, o rundă suplimentară de feedback, înainte de plata celei de-a doua tranșe.

(3) Rundele suplimentare de feedback și orice alt lucru care depășește pachetul se tarifează cu 250 RON/oră, pe baza unei estimări acceptate de Beneficiar pe e-mail, înainte de începerea lucrului.

(4) Modificările de text cerute în runda de feedback inclusă se aplică gratuit în ambele limbi. După această rundă, modificările de text făcute într-o limbă, care implică ajustări în cealaltă, se consideră lucru suplimentar.

Art. 9. Aprobarea Lucrării, a Doua Tranșă și Website Care

(1) A doua tranșă devine scadentă în momentul în care Beneficiarul aprobă lucrarea, pe e-mail sau în scris. Plata se efectuează în termen de 10 zile de la emiterea facturii, cu cardul sau prin transfer bancar.

(2) Odată cu aprobarea, părțile încheie un contract separat de Website Care, care acoperă găzduirea, mentenanța și modificările ulterioare ale website-ului.

(3) După încasarea celei de-a doua tranșe și semnarea contractului de Website Care, Prestatorul mută website-ul pe domeniul Beneficiarului. Prima factură de Website Care, sau primul abonament Stripe, se emite de la această dată.

(4) Dacă Beneficiarul nu dorește să încheie contractul de Website Care, primește, după plata celei de-a doua tranșe, codul sursă complet al website-ului. Mutarea și punerea în funcțiune a website-ului la un alt furnizor de găzduire, de către Prestator, se tarifează separat.

(5) După aprobare, orice modificare se consideră lucru suplimentar și se tarifează conform Art. 8 alin. (3), dacă nu intră în modificările incluse în Website Care.

Art. 10. Întârzieri Cauzate de Beneficiar

(1) Dacă proiectul nu este finalizat în termenul de 60 de zile de la Art. 7 alin. (2) din cauza Beneficiarului, de exemplu din cauza materialelor, a feedback-ului sau a aprobărilor transmise cu întârziere, proiectul se încheie în ziua a 60-a. Prestatorul îi comunică Beneficiarului pe e-mail încheierea proiectului și stadiul lucrării.

(2) În acest caz, a doua tranșă nu mai este obligatorie, iar prima tranșă nu se restituie.

(3) Beneficiarul poate primi website-ul în starea în care se află în ziua a 60-a, numai după plata celei de-a doua tranșe, în termen de 10 zile de la încheierea proiectului. După plată se aplică Art. 9 alin. (2)-(4): Beneficiarul poate încheia contractul de Website Care, cu mutarea website-ului pe domeniul său, sau poate primi codul sursă complet. Plata nu redeschide rundele de feedback de la Art. 8.

(4) Dacă Beneficiarul nu plătește a doua tranșă în termenul de la alin. (3), obligațiile Prestatorului din prezentul contract se consideră îndeplinite și contractul încetează. Lucrarea nu se predă, iar Prestatorul nu are obligația de a o păstra.

Art. 11. Garanția de Întârziere a Prestatorului

(1) Dacă Prestatorul nu livrează prima versiune completă în termenul de 30 de zile de la Art. 7 alin. (1), din motive care nu țin de Beneficiar, Beneficiarul primește 3 (trei) luni de Website Care fără cost, în cadrul contractului de Website Care încheiat conform Art. 9.

(2) Garanția nu se aplică dacă întârzierea este cauzată de informații incomplete, inexacte sau tardiv furnizate de Beneficiar, ori de un caz de forță majoră.

Art. 12. Găzduirea pe Durata Proiectului

(1) Până la aprobare, website-ul este găzduit gratuit pe serverul Prestatorului, la o adresă de previzualizare, și nu se mută pe domeniul Beneficiarului.

(2) Găzduirea de previzualizare încetează la mutarea website-ului pe domeniul Beneficiarului, respectiv la încetarea contractului conform Art. 10 alin. (4).

Art. 13. Domeniul

(1) Domeniul se înregistrează pe numele Beneficiarului, nu pe numele Prestatorului, și îi aparține Beneficiarului de la înregistrare. Taxa de înregistrare și de reînnoire este suportată de Beneficiar. La cerere, Prestatorul îl ajută pe Beneficiar la achiziționarea domeniului.

(2) Beneficiarul asigură accesul Prestatorului la administrarea domeniului, în măsura necesară mutării website-ului.

Art. 14. Drepturile și Obligațiile Părților

(1) Drepturile și obligațiile Prestatorului

Drepturile și obligațiile Prestatorului reies din cuprinsul întregului contract, cu respectarea fiecărei clauze contractuale, cum ar fi, spre exemplu, dar nu limitativ:

• a) să îi fie achitat prețul, la termenele și în condițiile prevăzute în prezentul contract;
• b) să fie informat din timp asupra tuturor aspectelor ce țin de serviciile solicitate;
• c) să îi fie asigurate toate autorizațiile și să îi fie puse la dispoziție toate materialele necesare îndeplinirii obligațiilor prevăzute în contract;
• d) să depună întreaga sa diligență, astfel încât Beneficiarul să beneficieze de serviciile de cea mai bună calitate pe care Prestatorul poate să le ofere;
• e) să respecte cerințele Beneficiarului și termenele contractuale;
• f) să respecte confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal, conform legii și prezentului contract;
• g) orice alte drepturi și obligații ce-i revin prin lege și prin prezentul contract.

(2) Drepturile și obligațiile Beneficiarului

Drepturile și obligațiile Beneficiarului reies din cuprinsul întregului contract, prin respectarea fiecărei clauze contractuale, cum ar fi, spre exemplu, dar nu limitativ:

• a) să beneficieze de serviciile de cea mai bună calitate pe care Prestatorul poate să le ofere;
• b) să-i fie respectată confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal;
• c) să completeze chestionarul de pornire a proiectului, în termenul prevăzut la Art. 6;
• d) să pună la dispoziția Prestatorului orice informații și documente necesare pentru realizarea celor prevăzute în contract, inclusiv datele de identificare ale firmei, într-o formă unitară;
• e) să asigure toate autorizațiile și să pună la dispoziție toate materialele necesare îndeplinirii de către Prestator a obligațiilor prevăzute în contract;
• f) să achite prețul;
• g) orice alte drepturi și obligații ce-i revin prin lege și prin prezentul contract.

Art. 15. Drepturi de Autor și Codul Sursă

(1) După plata integrală a prețului datorat conform prezentului contract, Prestatorul cesionează Beneficiarului drepturile patrimoniale de autor asupra textelor, designului și codului sursă realizate în cadrul proiectului, pentru utilizarea în legătură cu activitatea Beneficiarului, în mod exclusiv, pe întreaga durată de protecție a drepturilor, pentru teritoriul întregii lumi și pentru toate modalitățile de utilizare, inclusiv reproducerea, modificarea și publicarea online.

(2) În situația de la Art. 10, cesiunea operează numai dacă Beneficiarul plătește a doua tranșă conform Art. 10 alin. (3), asupra lucrării predate în starea în care se află. În lipsa acestei plăți, drepturile de autor asupra lucrării rămân ale Prestatorului.

(3) Componentele terților, cum ar fi fonturi, biblioteci open-source sau servicii externe, rămân supuse licențelor proprii.

(4) Pentru calitatea și legalitatea materialelor predate Prestatorului, Beneficiarul își asumă întreaga răspundere. Beneficiarul se obligă să respecte drepturile de proprietate intelectuală și să predea doar acele materiale pe care are dreptul să le folosească.

Art. 16. Paginile Legale

(1) Paginile legale incluse în pachet reprezintă minimul cerut în prezent de legislația europeană și cea română, adaptat serviciilor Beneficiarului și modului în care acesta colectează datele, pe baza informațiilor furnizate de Beneficiar.

(2) Paginile legale nu înlocuiesc consultanța juridică și nu acoperă situațiile speciale, cum ar fi activități reglementate, prelucrări de date sensibile sau vânzări online. Pentru acestea, Beneficiarul apelează la un consultant juridic.

(3) Răspunderea pentru exactitatea datelor furnizate și pentru conformitatea activității proprii revine Beneficiarului.

Art. 17. Răspunderea Contractuală

(1) Părțile semnatare înțeleg să-și îndeplinească obligațiile asumate prin prezentul contract cu bună-credință. Neîndeplinirea obligațiilor contractuale atrage răspunderea părții în culpă.

(2) Prestatorul nu va fi ținut răspunzător pentru eventualele întârzieri, erori sau neconformități în prestarea serviciilor, în măsura în care acestea sunt cauzate de informații incomplete, inexacte sau tardiv furnizate de către Beneficiar, necesare executării obligațiilor contractuale.

(3) Răspunderea totală a Prestatorului în baza prezentului contract este limitată la valoarea sumelor încasate de la Beneficiar pentru acesta, cu excepția prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă.

(4) Prestatorul nu garantează un anumit număr de vizitatori, solicitări sau o anumită poziție în rezultatele Google ori ale motoarelor AI.

Art. 18. Penalități de Întârziere

(1) Pentru neplata la termen a celei de-a doua tranșe, se percep penalități de întârziere de 0,5% din suma restantă, pentru fiecare zi de întârziere, calculate după o perioadă de grație de 7 zile de la data scadenței facturii.

(2) La împlinirea termenului scadent, penalitățile încep să curgă de drept și debitorul este de drept pus în întârziere, fără să mai fie necesară o notificare în acest sens.

Art. 19. Confidențialitate, Protecția Datelor cu Caracter Personal

(1) Părțile se angajează să nu divulge terților nicio informație referitoare la prezentul contract sau la activitatea lor în perioada de derulare a acestuia, cât și după aceea, cu excepția situațiilor în care există un acord expres în acest sens sau în cazul în care o obligație legală statuează contrariul.

(2) Prestatorul se obligă să respecte toate prevederile Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), atunci când prelucrează date cu caracter personal puse la dispoziție de către Beneficiar. Informațiile despre prelucrarea datelor Beneficiarului se găsesc la https://brandistic.hu/adatvedelem.

(3) Prestatorul poate menționa website-ul realizat în portofoliul propriu, cu excepția cazului în care Beneficiarul se opune în scris.

Art. 20. Cesiunea și Încetarea Contractului

(1) Niciuna din părțile prezentului contract nu va putea cesiona drepturile și obligațiile ce rezultă din acesta unei terțe persoane, fără acordul prealabil, dat în scris, de către cealaltă parte.

(2) Contractul încetează la predarea website-ului aprobat și la plata integrală a prețului, în situațiile de la Art. 6 alin. (3) și Art. 10, precum și în celelalte cazuri prevăzute de lege.

(3) Prevederile acestui articol nu înlătură răspunderea părții care, în mod culpabil, a cauzat încetarea contractului.

Art. 21. Notificări

(1) Comunicările între părți se efectuează prin e-mail. Adresele de e-mail agreate sunt: pentru Prestator hello@brandistic.hu, pentru Beneficiar adresa indicată în comandă.

(2) Aprobările, feedback-ul și materialele transmise pe e-mail sunt valabile între părți.

Art. 22. Litigii, Dispoziții Finale

(1) Litigiile izvorâte din încheierea, executarea, modificarea, încetarea și interpretarea clauzelor prezentului contract se rezolvă pe cale amiabilă sau de către instanțele judecătorești competente.

(2) Cazul fortuit și forța majoră înlătură răspunderea părților în condițiile legii.

(3) Legea contractului este legea română.

(4) Prezentul contract, împreună cu Termenii și condițiile de pe brandistic.hu, reprezintă voința părților și înlătură orice înțelegere verbală dintre acestea, anterioară sau ulterioară încheierii lui.

(5) Prezentul contract s-a încheiat în limba română, în formă electronică, prin acceptarea online a comenzii. La cererea Beneficiarului, Prestatorul transmite documentul semnat electronic.